martes, 6 de diciembre de 2011

Modales al teléfono

Suena en la oficina el teléfono que está a dos lugares del mío. Contesta un compañero que nombraré como "Aureliano":

- (Aureliano) ¿Milenio Semanal buenas tardes?... sí, ¿con Mario?... ¿de parte de quién?...  A ver, permítame un momento, déjeme lo comunico...

Se voltea y le dice a Mario -que trabaja a 40 centímetros de él- "Mario, te habla Alfonso", "Gracias Aureliano", "De nada, de nada".

Esto, según mi entender, es no tener modales al teléfono.

Veamos: supongamos que estoy esperando una llamada muy importante de la oficina de Peña Nieto (ya ven que está de moda). Si quiero que sea secreta y contesta Aureliano, todos van a saber que tengo negocios con el copetudo. Además, aunque Aureliano es muy amable, siempre contesta cuando alguien le pregunta:

- ¿Quién quería hablar con Mario?
- Alfonso
- ¡Ah!

Error.

Seguramente habrá quien defienda la postura de Aureliano. Digamos que hablan del banco para cobrarme un dinero. Aureliano sería el filtro para que a mí me de tiempo de hacerle señas de que no estoy o en caso extremo salir huyendo al baño. Ha pasado. El buen Aure dice:

- Fíjese que yo creía que estaba pero no está... sí, yo le paso su recado... hasta luego.

Si los del banco supieran que trabajamos siete personas en un cuadrito de 3 x 3 metros, sabrían que no hay manera de que uno no se dé cuenta cuando alguien no está.

En todo caso creo que es preferible no preguntar quién es. Por puros modales. Ya si me hablan de Elektra o de Bancomer para que pase a pagar mis deudas, bien merecido lo tengo por atrasarme en los pagos : /

3 comentarios:

  1. Duarante muuucho tiempo trabajé en Customer service y vaya que se veía (o en este caso escuchaba) de todo en cuanto a modales, no faltaban los groseros que empezaban con un "oiga no me ha llegado mi material" o sea wtf, primero, quién habla, de dónde hablas, quién te atiende normalmente, a qué material te refieres, ya no digamos ni un buenos dias ... para acabar con la paciencia de un santo O_o

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  2. Estás pero si bien mal de tus neuronas, mi chavo!

    Seguro tu tío es Salinas Pliego!

    Vende amigos!

    :P

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  3. Ps así mero es como contesto el teléfono, se nota que tengo deudas, no?? xD

    -Si buenas tardes, se encontrará el Sr. Tom Schinlder
    -¿De parte de quién?
    -Del servicio de cobranza tal
    -Híjole, no esta, le puedo dejar el recado :P

    EPIC FAIL

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