jueves, 8 de agosto de 2013

Facebook: consejos para los administradores de páginas

He manejado varias páginas en Facebook: de revistas, la de este blog, alguna marca por ahí, otra más académica. A principio es ensayo y error ¿no? Uno pone lo que parece que funciona mejor con tu audiencia. Hay estas páginas donde ponen memes, uno tras otro y que parecen calcas sin identidad.

Y hay páginas de marcas profesionales, muy bien hechas. Por ejemplo, me encanta la de Red Bull, uno encuentra cosas interesantes: los Community Managers entienden muy bien cómo es la interactividad con la gente. No es una cosa al azar: lo cierto es que Facebook (como empresa) tiene muy bien estudiado el comportamiento de la gente. Es una ciencia y son estadísticas, con millones de personas interactuando a cada momento algo tienen que saber ;D

Bueno, pues como siento que llegó la hora de tomar el toro por los cuernos de manera profesional, ando revisando un montón de documentos oficiales de FB para ver de qué va este asunto y los diez principales consejos de la empresa para tener una página exitosa son:

1) Cuenta historias, no solo hechos
2) No necesitas complacer a todo el mundo
3) Olvida los likes. Es más importante tener audiencia fiel.
4) Explora el poder de las imágenes
5) ¿Texto? corto
6) Prepárate para el mundo móvil
7) Crea, pero también aprovecha lo que otros generan
8) Consistencia, consistencia, consistencia
9) Crea tu receta para el éxito. Experimenta y comprueba tus hipótesis
10) Adáptate y sigue siendo relevante

Hay muchos ejemplos de eso. En una de esas, y si me da tiempito, me extiendo en cada punto :) ¿les interesa alguno en especial?

7 comentarios:

  1. ¿A qué te refieres con "tomar el toro por los cuernos"? ¿Vas a monetizar tu cuenta?

    El #9 suena muy al aire. Como si no hubiera fórmula y esta regla se deslinda de las otras reglas.

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    1. Nunca monetizaré este blog, creo en la internet libre. Pero digamos: ahí voy ensayándole lo que funciona y lo que no, pero sería aprovechar la experiencia que dan los estudios serios sobre la viralidad. A eso me refiero.

      El punto nueve se refiere a que no a todos les funciona lo mismo. Igual por ahí empiezo :)

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    2. Ya entendí. Es como lo que hiciste con Tumblr pero con el estudio de la misma empresa. Nerd.

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  2. yes please! yo de repente le hago a la community manager, pero es o muuuuuuuuy bueno, o desastroso. Tengo una cuenta en especifico con la que no puedo, si llegan dos likes es mucho :(

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  3. Memo, los likes son importantes porque si bien es cierto que radica todo en los fieles seguidores, es también un hecho que las FanPage con mayores likes tendrán mayor fidelidad de los lectores en cuanto a contenidos de calidad que publiquen.

    Lo he visto yo en la fanpage de mi página de charrería y por ello me atrevo a escribirte estas líneas.

    Saluds

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  4. Me gustaría saber más del punto 4 y 6 :3

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