miércoles, 23 de octubre de 2013

El entorno Godín



Veía en la mañana una conferencia de las TED Talks (si alguien no las conoce, se han perdido de muchísimo) donde hablaba un tipo de Bulgaria. Bulgaria es el peor país de Europa: el más depresivo, el que hace menos innovación, el más triste, el que tiene peor nivel escolar. Todo lo peor está en Bulgaria.

Bueno, pues el conferencista -que supongo era líder de una empresa- hizo pequeños cambios para contrarrestar la mala actitud de los empleados: los dejó usar Facebook, los dejó hacer llamadas a su casa (¡!), les daba más tiempo para almorzar. Y lo más importante es que les dio confianza. Decía él más o menos:

"Fíjense qué ironía: uno contrata a sus empleados porque confía en su trabajo y cuando entran a trabajar no confían en él ni para hacer llamadas" JA JA JA

Nota: Si alguien se pregunta porqué Bulgaria es el peor país, el conferencista se lo achaca al comunismo que -aunque ya no hay- vive en el corazón de los búlgaros :3

Ahora bien ¿les suena familiar? :P

Muchas empresas tratan a sus empleados como comunistas. Que alce la mano quien tenga bloqueado el Facebook "para que no pierdas el tiempo" o YouTube. O que tienen que checar a la hora de salir a comer y si no regresan a la hora exacta, los castigan. Que no pueden echarse una tortita en su escritorio o ponerse a leer una revista cuando no hay trabajo. Que tienen que hacerse mensos en la computadora haciendo como que trabajan hasta que dé la hora de la salida.

¡El horror!

Platicaba en Facebook que hace un año me entregaron el departamento donde estoy en un estado similar al de los búlgaros: nadie se hablaba, todos se pelearon, no se hacía nada sin que pasara por visto bueno. Somos 20 personas y la mitad estaba peleada con la otra mitad.

Lo primero que hice fue hacer comilonas: que cada quien llevara su guisado y a comer todos juntos. Luego quité el paternalismo y dejé que cada quien se hiciera responsable de sus cosas. Que cada quien se fuera a comer a la hora que quisiera (es ridículo, a mí me da hambre hasta las 3 ¿por qué tendría que salir a las 2?) con dos horas (¡pa' que reposen!) y si acaban su trabajo, se pueden ir a la hora que se les antoje. Cada quien llega a la hora que puede. Los del área de impresión pueden subirle a su música de José José o de Carla Morrison, mientras saquen el trabajo.

Eso sí: a la hora de entregar resultados soy bien estricto y no tolero retrasos. Nada de que se me olvidó.

Hace rato estaba haciendo cuentas con mi secretaria y subimos la producción, en un -no les miento- 200% con respecto al año pasado. Me gasté el doble de presupuesto porque se hicieron más cosas. Ahí la llevamos y ya nos convertimos en una comuna hippie. Ahora nos mandamos besos y bailamos en el pasillo :D

7 comentarios:

  1. Las TED talks, son la onda. Como dato medio nerdo, en el Netflix gringo hay muchísimo (y mejor) contenido, incluyendo chiingooooooos de TED talks. Solo cuestión de bajar un plugin o algo que te cambie la IP, para olvidarte del horrible Netflix latino :(

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  2. Así como está Bulgaria, está la dependencia federal en la que trabajo.
    Así como dices que es tu oficina, es el departamento en el que estoy.

    Para mí es el paraíso.

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  3. Justo así es mi trabajo D: Bulgaro en su totalidad, pa' todo hay castigos y lo peor es que sigo ahí :(

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  4. Trabajar asi es como una espada de dos filos... Hay empleados que de plano no maduran, y por darles chance de tener muchas libertades, sacan el trabajo muuuy tarde. Por ejemplo, donde yo trabajo, tenemos que sacar cortes (de datos) cada hora, y hay una chava que por su culpa todo el equipo libera la informacion a la mera hora, cuando todo ese trabajo lo terminan los demas a los veinte-treina minutos :/ al final por culpa de ella (que la caché bien entretenida en el facebook), les vinieron quitando los celulares a todos y bloqueado las paginas de internet. Y todavia la chava se ofende xD

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  5. Yo trabajo en una agencia donde es justo al revés de las costumbres de Bulgaria y la mayoría de empresas en México. Todas las semanas tengo un día para hacer home office, el resto de los días en la oficina no hay restricción de horario, puedo ir a comer cuando quiero y el tiempo que quiero, los viernes la salida es a las 2:00 y constantemente llevan cosas para apapacharnos (masajistas, personas que bolean los zapatos, tacos, señoras que venden fruta picada, paletas de hielo, etc). Eso sí, cuando se trata de entregar resultados, nadie tiene cara para decir: "errrr es que no lo he hecho". Creo que es la mejor manera de tener a un empleado contento y trabajando al 100 por ciento. Muy bien por ti, Memo. Ojalá muchas compañías implementaran esa filosofía de trabajo.

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  6. Las empresas mexicanas jamás harán eso Memo. Son paternalistas y por demás desconfían de todos. Yo trabajo en una "pequeña" empresa que hace procesadores. Sí, se llama Intel, y es muy parecido a como se ve en Googleplex. Hasta hay valet parking afuera en el parque industrial.
    Puedes venir de chancletas, short, lente oscuro, y tomar todos los dias jugo fresco gratis.

    Pe-ero.... es una compañía no-mexicana :(.

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